Företag i Nätverket: Ocab Ystad

Ocab räddar värden och månar om världen

Ibland händer saker som inte får hända. Du drabbas av en brand eller en akut vattenskada eller upptäcker att mögel har letat sig in i väggarna på ditt hus. Då är det i första hand två saker du ska tänka på: 1) Få inte panik. 2) Ring Ocab.
– Vi lämnar aldrig en kund i sticket och du kan nå oss dygnet runt via vår jourtelefon, säger Christer Carlsson som är nytillträdd produktionschef på Nätverket Österlen-företaget Ocab i Ystad.

Ända sedan 1964 (60-årsjubileum i år alltså!) har skadeserviceföretaget Ocab hjälpt privatpersoner, fastighetsägare, företag och försäkringsbolag med fukt- och saneringsrelaterade skador. Ocab omsätter årligen omkring 2 miljarder kronor, har cirka 2000 medarbetare och är etablerat med omkring 50 servicecenter över hela landet, inklusive ett lokalkontor i Ystad.

Familjär stämning
Det är där Nätverket Österlen stämmer träff med produktionschefen Christer Carlsson och hans kollega Christian med samma efternamn. Den sistnämnde är platsansvarig för Malmö/Ystad-kontoret, en före detta elithockeyspelare som hittat sitt kall inom försäkringsbranschen. Christian talar med värme i rösten om andan inom företaget.
– Detta är min andra sejour hos Ocab och jag trivs oerhört bra. Vi har en familjär stämning som verkligen präglar min inställning till jobbet. Jag känner att jag vill vara den bästa versionen av mig själv inför mina kollegor varje dag, säger Christian entusiastiskt.

Särskild ”Ocab-anda”
Christer – som tidigare drivit egen byggfirma i 27 år – är å sin sida relativt färsk i företaget, men har snabbt funnit sig till rätta i sin nya arbetsmiljö och han håller med om att det råder en särskild ”Ocab-anda” i företaget.
– Jag vill vara med och påverka och det kan jag hos Ocab. Vi har en öppen dialog och pratar mycket med varandra om det vi har varit med om, vilket inte minst är viktigt när vi har varit ute på lite mindre roliga uppdrag, som liksanering där det kanske har varit mycket blod inblandat och det finns misstankar om att mord har begåtts, säger Christer.

Trygga kunder
Christer och Christian tror även att den trygghet som de anställda hos Ocab känner återspeglas i relationen till kunderna.
– En kund som anlitar oss befinner sig oftast i en utsatt situation och kanske har fått hela sin värld raserad. Då gäller det för oss att sätta oss in i deras perspektiv och vara lite psykologer när vi är ute och jobbar. Det är viktigt att sprida trygghet i dessa lägen, kunderna ska alltid veta att vi finns där från start till mål och att vi inte lämnar dem förrän vi levererat hela vår produkt och arbetet är färdigt. Vi finns dessutom alltid tillgängliga, 24 timmar om dygnet, så det går alltid att nå oss, säger Christer Carlsson.

Hela kedjan
Ocab hanterar hela kedjan från skadebesiktning och utredning till åtgärd. Olika former av sanering och rengöring är tillsammans med avfuktning företagets två största tjänster. På senare tid har det hänt en hel del organisatoriskt, bland annat har tio regioner via sammanslagningar blivit sex i syfte att hitta synergieffekter över gränserna.
– Det handlar bland annat om att få ett större erfarenhetsutbyte och att bli starkare på vattenskador genom utbyten mellan grannkontoren, men också om att synkronisera verksamheten så att alla jobbar likadant i hela landet, säger Christian som under intervjun flera gånger återkommer till Ocabs envetna och målinriktade miljöarbete.

Hållbarhet i fokus
Genom att kontinuerligt satsa på utveckling inom miljösegmentet har Ocab förvärvat kompetens, resurser och utrustning för att kostnadseffektivt begränsa och åtgärda skador. Kvalité, engagemang och hållbarhet är ledord som väl sammanfattar företagets motto: ”Vi räddar värden, hjälper människor och värnar om miljön”.
– Vi brinner för att minimera klimatavtrycket och strävar i största möjliga utsträckning efter att återvinna istället för att riva om det är möjligt. Generellt är det annars extremt stora miljöavtryck i vår bransch och här vill vi vara en spelare som går mot strömmen. Ocab har tillsatt resurser som på sikt kommer att bidra till att rädda planeten om vi ser det ur ett globalt perspektiv, säger Christian.

Lyckad digitalisering
Förutom hållbarhetspolicyn lyfter Christer och Christian fram närheten till kunderna och en framgångsrik digitaliseringsprocess som framgångsfaktorer hos Ocab.
– Innan digitaliseringen var det lätt hänt att slutkunden hamnade i kläm och inte fick insikt i arbetet på samma sätt som nu när vi skickar kontinuerliga sms med nyheter och uppdateringar om hur vi ligger till i tidsplanen, säger Christian.
Vidare har Ocab certifikat som borgar för kvalitet och skapar trygghet hos kunderna.
– Vi gör allt ”by the book” och lämnar inget åt slumpen. Det finns en enorm erfarenhet hos medarbetarna och de nya som kommer in får en ordentligt skolning via egna och externa utbildningar, poängterar Christer.

Regional partner
Ett led i den ambitionen är att visa upp sig och synas mer lokalt och där blir medlemskapet i Nätverket Österlen fortsatt viktigt.
– Tidigare har vi gjort många affärer genom gamla kontakter. Nu ska vi lära känna fler företagare och därigenom etablera nya kundrelationer, säger Christer som är den som i första hand kommer att representera Ocab på frukostmötena hos Nätverket.
– Samtidigt vill vi bli en partner till regionen och göra samhällsnyttiga insatser för Ystad och Österlen, exempelvis genom att även kommunerna anlitar oss, menar Christian. Killarna avslutar med en lugnande hälsning till alla som drabbas av en skada i hemmet.
– Få inte panik utan ring ditt försäkringsbolag eller allra helst direkt till oss!
Numret du förhoppningsvis aldrig behöver använda hittar du nedan …

 Text & foto: Kostas Foussianis
 E-post: press@natverketosterlen.se

 

OCAB YSTAD
Förskeppsgatan 9, 271 55 Ystad.
Kontaktpersoner: Christian Carlsson och Christer Carlsson.
E-post: christian.carlsson@ocab.se / christer.carlsson@ocab.se
Telefon Ystadsjouren: 020-62 00 40.
Hemsida: https://www.ocab.se

 

REPORTAGE OM OCH MED MEDLEMMAR

5 december - 2024

Företag i Nätverket: Säkra AB

Lokal närvaro är SÄKRAste framgångskonceptet De är nummer två i Sverige på skade- och företagsförsäkringar och trea i landet när…
25 november - 2024

Företag i Nätverket: Ocab Ystad

Ocab räddar värden och månar om världen Ibland händer saker som inte får hända. Du drabbas av en brand eller en akut vattenskada…
4 oktober - 2024

Företag i Nätverket: Belfor Sweden

Belfor gör skadan ogjord – över hela världen Snabba, skickliga, stora och starka. Med verksamhet i totalt 57 länder är Belfor det…
21 augusti - 2024

Företag i Nätverket: Tomas Lydahl

Tomas är föreläsaren som ger dig mångdubbelt tillbaka på investeringen Han var välutbildad, framgångsrik, världsvan och populär.…
17 juli - 2024

Företag i Nätverket: Dortek

Dortek gick från konkurs till branschvinnare på sju år Det här är berättelsen om ett företags korta resa från konkurs till succé…
DSC 2169
4 juni - 2024

Företag i Nätverket: Friskis&Svettis

Friskis&Svettis – en social mötesplats för bättre hälsa Nytt läge, nya lokaler och ett nytecknat medlemskap i Nätverket Österlen…
14 Maj - 2024

Företag i Nätverket: Room Expo

Hållbar inredning är RoomExpos vinnande koncept Med en brinnande passion för möbler och design som grundpelare har…
16 april - 2024

Företag i Nätverket: Bilmånsson

Hjärta och kompetens visar vägen för pigg 102-åring Med några av världens mest kända och respekterade bilmärken i sin portfölj…
5 april - 2024

Företag i Nätverket: Toyota Sydost

”The Toyota Way” är motorn bakom succén för lokala bilfirman Omsättningen stiger, vagnparken är under kraftig utveckling och…
7 december - 2023

Företag i Nätverket: Preem

Hos Preem kan du fylla på med mer än bara bensin …. Lyxkaffe från Espresso House, ett korvutbud i världsklass och en stabil lunch…
9 november - 2023

Företag i Nätverket: Talenom

Digital miljö och fysiska möten är Talenoms hybrida framgångsrecept Skräddarsydda lösningar för alla företag, stora som små, och…
18 augusti - 2023

Företag i Nätverket: InterMail

Med InterMail som spetshäst sitter DU i vinnarhålet! Tunga drakar eller nystartade småföretagare spelar ingen roll – InterMail är…
5 Maj - 2023

Företag i Nätverket: place2place

”Detta är bara början på vår tillväxtresa!” Det startade som ett embryo till affärsidé mellan två mångåriga kollegor, fortsatte…
23 januari - 2023

Företag i Nätverket: JHL i Tommarp

JHL – en 120-åring som växer så det knakar Förstklassig service, effektiv lagerhållning och hög tillgänglighet. Där har ni tre…
15 december - 2022

Företag i Nätverket: JL Fysiocenter

Från Jim Gottfridsson till ”gamla Asta” Såväl tillgängligheten som den samlade kompetensen är hög och ambitionen gentemot…
26 juli - 2022

Företag i Nätverket: Wikan Personal

Wikan Personal lever upp till sin slogan– nya lokaler möjliggör expansion Långsiktiga kundrelationer och korta beslutsvägar, men…
2 juni - 2022

Företag i Nätverket: Hemrex

I det egna kaoset fann Lars Larsson fröet till framgångssagan Hemrex. Efter drygt tio år kan han se tillbaka på en mycket fin…
16 mars - 2022

Företag i Nätverket: Citcop

Marcus Fridh och Michael Flodin har en klar ambitionen när det gäller att Citcop ska växa och menar att det finns potential att…
20 september - 2021

Företag i Nätverket: ECAB i Skåne

Anders Svensson driver det nya medlemsföretaget ECAB i Skåne – men han driver också på sig själv, bland annat med återkommande…
14 augusti - 2021

Företag i Nätverket: Bergkvarabuss

Jens Richard är trafikområdeschef för Bergkvarabuss i östra Skåne och ser att företaget går en ljus framtid till mötes inte minst…
22 mars - 2021

Företag i Nätverket: ICA Kvantum

Christian och Per-Anders Olofsson har full koll på sina ICA Kvantum-butiker i Ystad, Sjöbo och Tomelilla. Ett brett erbjudande –…
14 oktober - 2020

Företag i Nätverket: Radio Active

I studion hos Radio Active i Ystad lotsar Gustav Wennerholm med vana händer lyssnarna genom det populära programmet ActiveMorron.…
29 januari - 2020

Företag i Nätverket: Bravida

Jan Svensson är avdelningschef för Bravida Österlen med kontor och verksamheter i Tomelilla, Simrishamn och Ystad. Bravida ger…
22 januari - 2020

Företag i Nätverket: Adventura

– Vi har mycket att erbjuda de lokala företagen. Adventura är en personlig arrangör som hittar den bästa lösningen för varje kund…
21 oktober - 2019

Företag i Nätverket: P-Dyk

En miljökämpe som trivs bäst under ytan Övergödning, utfiskning, oljeutsläpp, miljögifter, plast, spökgarn … listan över de…
27 augusti - 2019

Företag i Nätverket: Kiviks Taxi

Ulf Hansson på platsen han ofta ses – beredd att ta hand om kunderna på en ny uppskattad resa med Kiviks Taxi. Kunglig kundvård…
10 juni - 2019

Företag i Nätverket: DC Syd

Johan Stolpe är vd och Johan Pagels är marknadschef hos DC Syd i Ystad. Båda ser en positiv utveckling för deras affärsidé att…
3 juni - 2019

Företag i Nätverket: Eventrace

En stark trio står bakom Eventrace på Svampabanan utanför Tomelilla, fr v mekanikern Kristian Gerdtsson tillsammans med ägarna…
12 april - 2019

Företag i Nätverket: Rikstolvan

Bea Tigerhielm och Staffan Julén är professionella artister inom två olika kultursegment – film och fotografi. Nu driver de sitt…
7 april - 2019

Företag i Nätverket: Skåne TV

Henrik Sonne Jörnelius på Skåne TV i Ystad. Här med en av företagets många modern tv-kameror – en Ipad med en riktad mikrofon på…
7 mars - 2019

Företag i Nätverket: Hx3 YSTAD

Unikt helhetskoncept med hälsa i fokus H som i hälsa, häst, hund och inte minst human – människa. Hx3 Ystad erbjuder ett…
13 februari - 2019

Företag i Nätverket: Lloyds Taxi

16 000 skäl att ringa en taxi … Trodde du det räckte med att kunna ratta en bil för att arbeta som taxiförare?Glöm det – i alla…
16 december - 2018

Företag i Nätverket: Cederblad & Co

”Byråns flesta kunder är ägarledda företag. Det är allt från enmansföretag till stora koncerner, men vi har också en del…
9 december - 2018

Företag i Nätverket: Printprofil

Hög servicenivå. Printprofils samlade styrka med från vänster ägaren Mattias Andersson, Robin Olsson, Martin Söderberg och…
27 november - 2018

Företag i Nätverket: Ystads Teater

Från stålbad till stordåd Ystads Teater lockar stora artister med liten ekonomi För 25 år sedan var byggnaden nära förfall. För…
1 november - 2018

Företag i Nätverket: Ystad Energi

Jessica Fredson på Ystad Energi ser en spännande framtid när det gäller utvecklingen på energiområdet. Energibolaget som är mer…
22 oktober - 2018

Företag i Nätverket: PMR Ystad

PMR har lagt in en ny växel Det började som ett enmansföretag 1992 – nu omsätter telekombolaget PMR över 50 miljoner kronor, har…
27 mars - 2018

Företag i Nätverket: Olof Viktors

Olof Viktors kavlar upp ärmarna Hjärtat finns på Österlen, men produkterna är eftertraktade över hela Sverige. Nu ska Olof…
30 januari - 2018

Företag i Nätverket: Kiviks Musteri

130 år med hjärtat på Österlen Den starka företagskulturen går i arv på Kiviks Musteri Stränderna, rapsfälten, konstnärerna,…
23 november - 2017

Företag i Nätverket: ICA Supermarket

Hård satsning på mjuka värden De öppnar först och stänger sist. Och bjuder däremellan på service i världsklass. Välkommen till…
12 oktober - 2017

Företag i Nätverket: YSTADappen

Upplev Ystad med mobilens knAPPar Är det verkligen möjligt att få tillgång till hela Ystad i mobilen? Appsolut!YSTADappen är här…
12 september - 2017

Företag i Nätverket: PG Etikett

Litet företag med stora visioner Det började som en hobby hemma på ägaren Per Grundströms gård i Skurup 2009. Idag har nyblivna…
11 april - 2017

Företag i Nätverket: Great Reklam

Från Good to Great! Kreativa Maria hjälper företag att nå mästarklass Text eller bild, digitalt eller analogt, helhet eller…
11 oktober - 2016

Företag i Nätverket: 4x4 EVENT

4x4 = 90 minuters spänning! Rivstarta konferensen med Jeep-körning på Österlen En konferens med företaget kan vara seg,…
23 september - 2016

Företag i Nätverket: Bleck & Plåt

Högt i tak när Bleck & Plåt nysatsar Ny ägare, nya visioner och snart också – nya lokaler. Med hjälp av Nätverket Österlen ska…
18 augusti - 2016

Företag i Nätverket: Guldkanalen

De gräver guld i musikarkivet Radiokanal för nostalgiker i gamla brandstationen Gamle schlagerkungen Johnny Logan stannade i fyra…
1 augusti - 2016

Företag i Nätverket: Gärsnäs Bil

Ronny Åkerlund, Bengt Malmkvist och PG Larsson ser till att kunderna blir väl mottagna hos Gärsnäs Bil. Bilhandlarna som gör…
1 september - 2015

Företag i Nätverket: Skånefrö

Skånefrö vill revolutionera fotbollen Rosenberg, Berget och de andra fotbollsstjärnorna i all ära.En viktig del av MFF:s succé i…
1 april - 2015

Företag i Nätverket: Bil Bengtsson

Passionen skapar framgång Människor och miljö i centrum hos Bil-Bengtsson Enkelhet, tillgänglighet, passion. Där har du de tre…
22 december - 2014

Företag i Nätverket: Hotel Svea

Störst, äldst – och bäst (?) på Österlen Hotel Svea vill bli en mötesplats för konst och kultur Hotel Svea är Österlens största…
19 september - 2014

Företag i Nätverket: Trycka.se

Tryckeri med höga ambitioner Trycka.se levererar till företag såväl i Sverige som Europa Det har kunder från sju olika länder och…
26 augusti - 2014

Företag i Nätverket: Team Sportia

Skoproffs med brett sortiment! Team Sportia går in i Nätverket och stöttar teamet Brett sortiment, kompetent personal och hög…
30 november - 2013

Företag i Nätverket: Ystad Kommun

"Vi har en fantastisk bredd på näringslivet!" Ystad Kommun äntligen medlemmar i Nätverket Österlen Plats 125 på svenskt…
23 september - 2013

Företag i Nätverket: LMcon

Tacka Rolf för tidningen! Leveranserna går till storföretag som Apoteket, Volvo, SAS och Kappahl. Och hans tidningsvagnar finns i…
12 augusti - 2013

I Wallanders spår – på segway!

I Wallanders spår – på segway! Från Solsidans idyll till mörka brottsplatser. Nu kan du hänga med på en guidad Wallander-tur –…
27 juni - 2013

Företag i Nätverket:Teleservice

Från enmansfirma till storföretag Teleservice expanderar i takt med teknikens utveckling Det började som ett enmansföretag för 40…
24 april - 2013

Företag i Nätverket:Vollsjötryck

Ett litet tryckeri med stort register! Slut på visitkort? Dags att trycka upp fler broschyrer till företaget? Eller vill du…
21 mars - 2013

Företag i Nätverket: Lalefa Segway

Från Solsidan till Industrivägen i Sjöbo– Lalefa ordnar företagsvent med segway som underhållning Känns den gamla vanliga…
13 september - 2012

Företag i Nätverket: McDonalds

McDonalds i Ystad lyssnar på kunderna Frukost i ottan eller färdkost vid midnatt. Tillgängligheten är a och o för McDonalds i…
15 januari - 2012

Företag i Nätverket: Mix Reklambar

Kreativt häng i nya reklambaren Österlen har fått en ny bar som har öppet dagtid och inte serverar alkohol. Låter det snurrigt?…
9 januari - 2012

Företag i Nätverket: Nordic Travel

Nordic Travel - mer är en resebyrå Det började med ett golfprojekt i Skåne – några år senare öppnar Nordic Travel dörren till en…
4 oktober - 2011

Företag i Nätverket: YstaGruppen

Snabbt och enkelt YstaGruppens motto Okomplicerade affärer och snabba lösningar. Där har ni grundpelarna i YstaGruppens…
14 september - 2011

Företag i Nätverket: Radio Active

Bredden är Radio Actives styrka 45 000 lyssnare. 30 proffsiga programledare. En briljant radiokanal. Radio Active har gått från…

Reportage om medlemmar

Reportage om medlemmar